KIOSK Y TẾ THÔNG MINH – THÊM TIỆN ÍCH, TỐI ƯU HÓA QUI TRÌNH ĐĂNG KÝ KHÁM CHỮA BỆNH
Nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi và tối ưu hóa qui trình khám chữa bệnh, bệnh viện Nhi đồng thành phố Cần Thơ đã triển khai hệ thống Kiosk Y tế thông minh. Giải pháp này giúp người bệnh dễ dàng đăng ký khám, hỗ trợ tra cứu thông tin khám chữa bệnh , đồng thời hạn chế tối đa thủ tục giấy tờ, tạo nên quy trình khám chữa bệnh tiện lợi, minh bạch và hiện đại hơn. Đây là mô hình trong Đề án 06 của Chính phủ, mô hình này đang góp phần thay đổi thói quen khám bệnh truyền thống, giảm tải cho cơ sở y tế, đồng thời mang lại trải nghiệm thuận tiện, nhanh chóng và minh bạch hơn cho người dân.
Hình ảnh: Người dân đăng ký khám bệnh trên kiosk
Người dân có thể sử dụng căn cước công dân gắn chip hoặc thẻ bảo hiểm y tế cùng với vài thao tác nhấn màn hình đơn giản, chưa tới 1 phút người bệnh có thể hoàn thành thủ tục đăng ký khám bệnh. Ngoài ra, KIOSK thông minh còn cung cấp cho người thân bệnh nhân một số tính năng như tra cứu thông tin lịch sử khám chữa bệnh, lịch khám bệnh mãn tính, giá các dịch vụ kỹ thuật, xem được những dịch vụ kỹ thuật mới hiện đang triển khai tại bệnh viện, và đánh giá được sự hài lòng một cách khách quan. Đồng thời, giúp các nhân viên y tế tăng hiệu suất làm việc, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và hạn chế sai sót trong quá trình tiếp nhận thủ công.
Hình ảnh: Người dân nhận phiếu khám từ kiosk
KIOSK y tế thông minh đăng ký khám bệnh tự động sử dụng căn cước công dân gắn chip là một trong những mô hình nằm trong nhóm tiện ích phát triển kinh tế - xã hội thuộc Đề án 06 của Chính phủ, dựa trên nền tảng triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm xác thực thông tin công dân.
Hy vọng rằng, việc triển khai hệ thống Kiosk y tế thông minh sẽ góp phần giảm tải công việc cho đội ngũ nhân viên y tế, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế, đồng thời góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ về chuyển đổi số quốc gia.
Để đăng ký khám bệnh tại Kiosk y tế thông minh, người bệnh thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Người bệnh đến Kiosk: Chọn vào mục Đăng ký khám bệnh
- Bước 2: Chọn loại khám chữa bệnh:
- Bước 3: Sau khi chọn loại khám chữa bệnh sẽ hiển thị ra giao diện như hình sau, người nhà sử dụng thẻ BHYT hoặc CCCD gắn chip đưa mã QR quét vào máy quét thẻ- chọn phòng khám- chọn giá tiền khám- in phiếu khám
