BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG TP. CẦN THƠ TỔ CHỨC TẬP HUẤN QUY TẮC ỨNG XỬ NĂM 2024
Tiếp tục thực hiện Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04 tháng 5 năm 2015 của Bộ Y tế về việc triển khai “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Bệnh viện Nhi đồng TP. Cần Thơ đã tổ chức 2 buổi tập huấn Quy tắc ứng xử vào ngày 15 và 17 tháng 10 năm 2024.
Thành phần tham dự gồm Ban Giám đốc, tất cả viên chức và người lao động, cùng đội ngũ bảo vệ, bảo quang và đặc biệt giảng viên là Anh hùng Lao động, Thầy thuốc ưu tú, Tiến sĩ, Dược sĩ Phạm Thị Việt Nga - Nguyên Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dược Hậu Giang.
Đại diện phía Bệnh viện, BSCKII. Trần Văn Dễ - Giám đốc Bệnh viện Nhi đồng TP. Cần Thơ lên phát biểu khai mạc, với mong muốn sau khi kết thúc 2 buổi tập huấn, mỗi cán bộ viên chức và người lao động, cùng đội ngũ bảo vệ, bảo quang đều nắm bắt được tầm quan trọng của việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Ngoài ra, Ban lãnh đạo hy vọng rằng tất cả cán bộ viên chức và người lao động, cùng đội ngũ bảo vệ, bảo quang sẽ luôn đoàn kết, chia sẻ, giúp đỡ nhau trong những lúc khó khăn, tạo điều kiện để mọi người gắn bó lâu dài với Bệnh viện, cùng nhau điều trị và chăm sóc tốt cho bệnh nhi.
Với phong cách chia sẻ những kinh nghiệm và tâm huyết từ vai trò tiền bối gầy dựng thế hệ trẻ, qua 2 buổi tập huấn, viên chức và người lao động tại Bệnh viện được tham gia “Xây dựng, phát triển bền vững bệnh viện Nhi Đồng TP. Cần Thơ mãi mãi là ngôi nhà của con và bệnh nhân” thông qua những lá thư khảo sát được gửi đến từng nhân viên viên y tế. Qua đó, mọi người cùng chung tay, chung sức, chung lòng, dấn thân, nhiệt huyết xây dựng Bệnh viện không chỉ điều trị bệnh tốt, mà còn có môi trường sạch sẽ, an toàn và những dịch vụ chất lượng. Tạo cảm giác khu vui chơi cho bé khi vào viện, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, tạo điều kiện tốt, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế Việt Nam nói chung và Bệnh viện Nhi đồng TP. Cần Thơ nói riêng.